Opiniones de los clientes

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Roc

Calidad de producto baja

Ésto no tiene nada que ver con npc, ya que la tienda y el servicio creo que son muy buenos.

Ésto és sobre el producto y su baja calidad. Al sacarlo de la caja, lo primero que uno se encuentra es que el bloque de lo que debería ser papel en realidad es una especie de imitación hecha de plástico. En realidad en la fotografía de la tienda ya se puede ver que es así, pero no parece que sea tan falso como es en la realidad.
Pero hasta aquí vale, pues representa que solo se tiene que ver el lomo, normalmente.
Siguiendo la inspección, al abrir la portada del 'libro' todo parece normal. Pero cuando se abre la tapa de la caja interior, al llegar a lo que tendría que ser el tope, cuando ésta està en posición vertical respecto la caja, el cartón que hace de cubierta se despega de la caja metálica, y queda por una parte una cubierta de cartón de un libro, y por otra parte una caja metálica.
Todo esto es solventable, con un poco de pegamento seguramente ya sea funcional, pero la primera impresión es mala.

[Respuesta QLV]

Gracias por tu comentario sobre nuestro servicio! Respecto a la calidad del producto, lógicamente el interior no puede ser de papel, sino de plástico o algo rígido y, como bien dices, lo único que ha de parecer "real" es el lomo del libro.

El hecho de que se haya despegado la tapa, puede haber sido efectivamente por un mal pegado en su fabricación. Si no lo puedes solucionar, por favor contacta con nosotros y hacemos un cambio o devolución. Como prefieras.